La face cachée de Leboncoin.fr : focus sur les acheteurs

Publié le par Sigma_me

Si vous avez déjà acheté ou vendu des objets sur leboncoin.fr vous connaissez tous l'aspect très pratique et simple d'utilisation du site. Mais là où ça se gâte souvent c'est dans la relation vendeur / acheteur, et je pense qu'on est assez nombreux à vivre des expériences similaires.

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Vous ne voyez pas de quoi je veux parler ? Ah si... je pense que certains commencent à voir où je veux en venir ... 

Je veux bien sur parler des négociateurs hors pair qui hantent le site, mais pas que ... voilà un petit condensé de quelques personnages clés du site :

Ceux qui sont fâchés avec le français (valable côté acheteur comme vendeur) : Parfois un peu difficile à décrypter car ils ont tendance à oublier des mots, ils sont quand même parmi les personnages les moins chiants du boncoin. Bon ça vaut aussi parfois de rencontrer des disciples de Yoda par exemple :D

"bonjour je VEUX savoir combien ENSEMBLE vaut le prix."

Les échangeurs : Ceux qui ont déjà tenté de vendre un véhicule connaissent bien ces personnages, c'est notamment celui qui est prêt à échanger sa mère pour votre véhicule avec éventuellement un petit complément en cash. Plus sérieusement, il y a parfois quelques propositions qui pourraient tenir la route mais la plupart du temps le deal n'a aucun sens, on vous proposera une 308 mazout un peu tunée en échange d'un véhicule de sport essence de 300ch. Bref on a beau écrire dans l'annonce "pas d'échange" (je le recommande d'ailleurs) ça n'empèchera pas certains de tenter leur chance, comme on dit "tous les gagnants du loto ont tenté leur chance" ;) 

Les partenaires de la poste : Ceux là ne sont pas bien méchants mais l'avantage concurrentiel de leboncoin.fr c'est de cibler essentielement la vente de proximité (d'où la recherche par région / département / ville). Certains articles sont parfois rares ou recherchés, mais ces personnages là sont un peu dans une réalité qui semble parallèle sur des articles à bas coût. J'ai essayé de vendre un petit jeu pour chat (sorte de mini arbre à chat pour chaton). J'ai donc eu plusieurs demandes me demandant le coût avec frais de port inclus, sur un prix de 7€ affiché les frais de port arrivaient à peu près à la même somme. Soit le prix du neuf de l'article sur le net. Du coup je leur ai dit de privilégier le neuf à ce tarif là. Il ne faut pas oublier que l'envoi de colis est généralement hors de prix alors même si l'article est affiché entre 1 et 5€ les frais de port seront largement supérieurs, pourquoi s'acharner à chercher ces produits à distance ? 

Les négociateurs sans complexe : Voila le gros du sujet de mon article du jour ... oui je pense que ceux qui ont déjà vendu quelque chose sur leboncoin savent de quel personnage je parle. C'est cette personne qui va presque demander qu'on le paye et qu'on lui file un mars pour nous débarrasser de notre objet. Il emerge sur les articles que vous vendez à plusieurs centaines d'euros et vous en propose sans sourcilier une somme divisée par 2 ou 3 par rapport au prix que vous affichez.

Je vais d'ailleurs vous parler d'un joli manipulateur que j'ai croisé il y a peu. J'avoue, il a fait fort mais pas de chance pour lui il a fait une erreur technique et s'est grillé (mais de toute façon je ne lui aurais pas vendu l'article). Petit retour sur l'histoire : 

- Je vends un objet de bonne qualité que j'affiche avec un prix un peu gonflé (pour garder un peu de marge de négociation) à 275€ (histoire de le vendre dans une fourchette comprise entre 200 et 250€, au final le prix n'est pas fixe). On est pas vraiment pressé de s'en séparer mais voila on tente le coup.
- Lui après 15j d'annonce débarque en m'en proposant dans un email 100€
- Je lui réponds très cordialement que s'il en avait proposé 150/175€ j'aurais réfléchi mais qu'à 100€ ce n'est même pas la peine, je ne vends pas. 
- A 150€ il est preneur et veut venir voir l'objet (il en a repéré plusieurs plus ou moins identiques), il vient l'observe sous toutes les coutures (pire que pour l'achat d'une voiture) et se réserve la réponse 
- 2 jours plus tard je reçois un email où il m'indique que compte tenu de l'état (mouarf!) il m'en donne 100€ ... et étrangement à 30min d'intervalle je reçois un autre email d'un inconnu (alors que je n'ai quasi jamais de contacts pour cet objet) me proposant cash 80€.
- Je refuse toujours poliment la proposition du premier, et un peu moins poliment la proposition du deuxième.
- Sûrement piqué au vif il me répond qu'il a de toute façon trouvé mieux au tarif qu'il voulait (tant mieux pour lui) mais il s'est trompé d'email, il a répondu avec l'adresse des premières correspondances sur mon refus de la proposition de l'inconnu à 80€ que j'ai envoyé valser... #fail ! 
- il y a quelques jours (1 mois plus tard) j'ai encore reçu un email avec une proposition à 100€ avec un email ressemblant à ceux qu'il utilise, je me demande si ....  nan je deviens surement parano ! :D

Bref tout ça pour dire que j'aurai pu me debarasser de l'objet à 100€ mais rien que pour le principe je ne le vends pas à cette somme et encore moins à des gens qui font de la négociation un sport malsain (je suis d'accord pour la négociation mais celle raisonnable). Surtout quand on voit les produits bas de gamme qui sont proposés à cette même somme, c'est d'ailleurs comme ça que je réponds désormais aux propositions trop basses : "Je ne vends pas à ce prix vous trouverez surement votre bonheur sur une autre annonce de produits bas de gamme" ... nan mais oh ! :o 

J'ai quand même hésité à balancer les captures d'écran du mail mais je ne suis pas comme ça ... enfin c'est tentant quand même, j'aime pas bien qu'on me prenne pour une c*nne.

Alors et vous ? Qu'avez-vous croisé comme acheteurs ou vendeurs relous sur leboncoin ? Partagez vos expériences en commentaire que je me marre un peu ! 

 

 

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Business man 04/04/2015 07:48

Sur le boncoin, j'ai déja vendu pas mal de bien et je constate que le site se dégrade d'année en année.
Il y a des années de ça les mauvais acheteurs ne représenté qu'un seul pourcent. Aujourd'hui j'estime personellement qu'ils représentent 20%.
Parmis les mauvais acheteurs il y a ceux qui vous pose un lapin juste pour vous faire comprendre qu'ils ne sont plus intéréssé par l'offre.
Enssuite il y à ceux qui vous demande de négocier à la derniére minute, comme ça vous ne refusez pas car sinon vous aurez fait le déplacement pour rien (moi j'envois promener ce type d'acheteur).
Le pire c'est que même si vous vendez un objet clean, les négociateurs cherchent le moindre petit défaut pour obtenir une ristourne.
C'est sure qu'il y aura toujours un défaut sur un objet, mais c'est aussi la raison auquel les biens sont vendu moins chére que le prix du neuf.
La principale preocupation d'un acheteur honete c'est de s'assurer que l'objet en question fonctionne bien!

J'ai moi même tenter une expérience en me metant dans la peau d'un négociateur, je contacte plusieurs vendeurs sur le boncoin (20 environs) et je leur demande si le prix est negociable:
La grande majorité des acheteurs m'ont envoyer promener!
Il n'y a qu'un seul qui a accepté de négocier comme je le souhaitée, mais je n'ai pas donner suite à l'acheteur car s'il me le vend à un tel prix c'est comme si il me donner son bien! (A moins qu'il a quelque chose à me cacher).

Mais franchement je trouve que c'est mechant de demander à négocier. Ce sont des gens souvent hypocryte qui veulent vivre au dessus de leur moyen, et je constate aussi que ce ne sont pas toujours les plus pauvres qui me font ce type de proposition mais parfois il y en a aussi qui débarque en grosse voiture!
Je remarque aussi que c'est souvent les gens les plus agées (quarantaine) avec qui j'ai le plus de probléme.
J'ai jamais eu de probléme avec des persones de mon age (la vingtaine-trentaine), pourtant les jeunes sont souvent en situation de précarité, et eux ne chipotte jamais sur le prix!
Je remarque aussi que quand on me demande de négocier les gens s'adresse à moi comme s'il s'adresser à un enfant qui croit au pére noél!

Impossible de savoir à l'avance à qui on a à faire. J'ai déclarer la guerre aux mauvais acheteurs.
Je n'acepte plus les emails et les sms, ainssi que les numéro privée. Je demande à l'acheteur de me confirmer son achat 10-20 minute avant la transaction.

Mais la encore certains passe à travers les mailles du fillet.
Il ne reste plus qu'a faire appel aux 6e sens, mais cela peu entrainer des erreurs et repousser les acheteurs les plus honnéte.
J'ai par exemple eu un jour un espagnol un jour qui été intéréssé (je ne savais pas qu'il était espagnol), il ne parlait pas corectement le français donc il n'avait pas l'air d'être sérieux.
J'ai quand même donner suite et la transaction c'est bien dérouler (j'étais aussi dans le besoin et je m'attender à ce que la transaction se déroule mal).

Voila pardoner moi de mon niveaux en orthographe et j'éspére que n'ai pas été trop long.

stop snoring 08/04/2014 13:44

I do not have any previous experience in selling or purchasing goods at leboncoin. I heard about the site that it is very much convenient to use. It was very informative to read about the characteristics of the site. Thanks for sharing this stuff. Keep posting.

Cartorion 12/08/2013 09:58

Pour vous aider à consulter les annonces les plus proches de chez vous, visitez http://cartorion.appspot.com : l'application affichent les annonces du bon coin sur une carte!

Soso 07/08/2013 13:07

Une fois, j'ai passé une annonce pour des meubles anciens carrément invendables! Mais surprise: le lendemain de la publication de l'annonce, différents acheteurs ont laissé leurs coordonnées par
mail! Youhouhou!!! fis-je dans ma tête (voir houba houba!!!). Seulement voilà, il s'est révélé assez vite que c'étaient des arnaques à l'ivoirienne... Seulement une petite vieille dont le contact
fut sincère mais qui s'était trompée d'annonce. Du coup, les meubles sont toujours là:)

Business man 04/04/2015 08:01

La régle d'or pour eviter les arnaques (il y a aussi des escrocs en France):
-Transaction en main propre.
-Demonstration du bien.
-Réglement en éspéce.
-Prise de contact par téléphone ou sms.
Aprés malgré tout il y aura toujours quelque escrocs: les négociateurs qui vous demande une importante ristourne aprés vous avoir fait déplacer dans le vide!

Sigma_me 12/08/2013 08:28



Oui les meubles anciens sont difficiles à vendre, la vaisselle est encore pire... mais côté meuble il faut parfois juste avoir un peu de chance et de patience car autant certains produits partent
très vite sur leboncoin autant certains trucs comme les canapés et gros meubles mettent du temps 



loulou 27/06/2013 13:22

Dans les mauvais expériences ( car il y en a des bonnes), ce sont les personnes intéressées avec qui tu prends rendez-vous, et pour lesquelles tu te bloques une heure chez toi, et qui ne viennent
pas ! Le tout sans un sms, mail ou appel pour s'excuser, reporter. Non, rien, nada...C'est tellement plus poli de poser un lapin !

Sigma_me 27/06/2013 14:07



Je confirme en effet qu'il y a heureusement beaucoup de ventes qui se passent très bien. J'ai eu relativement de la chance sur les lapins mais je vais toucher du bois, par contre les gens
intéressés qui ne répondent plus jamais cela arrive aussi (bon il m'arrive aussi en tant que vendeur d'oublier une réponse c'est pas toujours évident)